Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

e-shopu peerko.cz pro české zákazníky

Prodávající: peerko s.r.o.

se sídlem: Zámostní 1155/27, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava

IČ: 08782105

DIČ: CZ08782105

Spisová značka C 80820, vedená u Krajského soudu v Ostravě

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") obchodní společnosti peerko s.r.o. se sídlem: Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava, IČ: 08782105, DIČ: CZ08782105, spisová značka C 80820 vedená u Krajského soudu v Ostravě, (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.peerko.cz a www.peerko.eu (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu").

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. ZÁKAZNICKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „zákaznický účet"). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v zákaznickém účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit zákaznický účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj zákaznický účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka").

3.5. V případě uvedení takové ceny, při níž je zjevné, že se jedná o chybu v psaní a číslech, není tato cena závazná a kupní smlouva není uzavřena.

3.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Závazně objednat a zaplatit". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v zákaznickém účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího").

3.7. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.8. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.9. Kupující odpovídá za správnost údajů, které uvede, zejména za správnost doručovací adresy a kontaktních údajů, jako jsou e-mailová adresa a telefonní číslo.

3.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: bezhotovostně v měně CZK převodem na účet prodávajícího č. 2801740251 / 2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1 (dále jen „účet prodávajícího v CZK"); bezhotovostně v měně EUR převodem na účet prodávajícího IBAN CZ04 2010 0000 0022 0174 0258, vedený u společnosti Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1 (dále jen „účet prodávajícího v EUR"); bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Comgate.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. Z hygienických důvodů nelze též vrátit rozbalené ponožky, z tohoto důvodu jsou také ponožky opatřeny obalem, který nelze odstranit bez jeho porušení.

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž je k dispozici na webové stránce. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího eshop@peerko.eu.

5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží, jeho poškozením, znečištěním či jeho používáním je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.6. Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy před odesláním zboží, např. z důvodu vyprodání skladových zásob či jiných důvodů na straně prodávajícího. V takovém případě prodávající bezodkladně informuje kupujícího a vrátí mu zaplacenou částku na účet.

5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

5.8. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Pokud si kupující ponechává část zboží, bude mu vrácena pouze částka za zboží, které vrací.

5.9. Vrácené zboží nesmí být posláno na dobírku, v takovém případě nebude převzato.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

6.6. Prodávající odešle zboží do 7 pracovních dnů od uhrazení objednávky.

6.7. Pokud kupující zaplacené zboží nepřevezme, prodávající mu vrátí hodnotu objednávky poníženou o hodnotu zaplaceného poštovného.

6.8. Obsahuje-li objednávka zboží dostupné na předobjednávku nebo zboží se stanoveným budoucím termínem dodání, bude kupující o předpokládaném termínu dodání informován na stránce produktu a v průběhu objednávkového procesu před odesláním objednávky. Odesláním takové objednávky kupující výslovně souhlasí s prodlouženou dodací lhůtou. Celá objednávka bude expedována až po naskladnění veškerého zboží.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 2099 až § 2117 a § 2161 až § 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
7.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

7.4. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se projeví u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů od jejího uplatnění. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se kupujícím nedohodne na lhůtě delší. Pokud je reklamace oprávněná, nese prodávající náklady spojené s jejím vyřízením, včetně nákladů na dopravu zboží.

7.5. Záruka se nevztahuje na vady nebo poškození vzniklé v důsledku nesprávného, nevhodného nebo neoprávněného použití zboží, zejména v důsledku zneužití, nedbalosti, nedodržení pokynů výrobce nebo použití zboží k jinému než určenému účelu.

7.6. Kupující má právo na odstranění vady opravou nebo dodáním nového zboží bez vad. Volbu způsobu odstranění vady má kupující, ledaže by zvolený způsob byl nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný. Není-li odstranění vady možné nebo přiměřené, má kupující právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od smlouvy; odstoupení od smlouvy však není možné, je-li vada nevýznamná. Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (obvykle třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (zpravidla nejméně tři vady současně), má kupující právo uplatnit požadavek na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.

7.7. Chce-li kupující zboží reklamovat, je ideální, pokud informuje prodávajícího nejprve e-mailem na adrese eshop@peerko.eu nejlépe s přiloženými fotografiemi vady a číslem objednávky nebo faktury. O dalším postupu bude následně prodávající informovat kupujícího v odpovědi na zaslaný e-mail.

7.8. Kupující nemůže reklamovat zlevněné zboží z důvodu, pro který je dané zboží zlevněno.

7.9. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy eshop@peerko.eu. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz, poskytuje spotřebitelům pomoc při přeshraničních sporech s obchodníky se sídlem v jiných členských státech EU. Kupující se může na Evropské spotřebitelské centrum obrátit pro informace a poradenství ohledně řešení přeshraničních spotřebitelských sporů.

8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku. Tímto ustanovením nejsou dotčena povinná spotřebitelská práva kupujícího vyplývající z příslušných právních předpisů.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Bližší informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici na webové stránce www.peerko.cz v sekci Zásady ochrany osobních údajů. Prodávající jakožto správce osobních údajů zpracovává osobní údaje kupujícího především za účelem plnění kupní smlouvy a plnění zákonných povinností. Podrobné informace, včetně práv kupujícího podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů na www.peerko.cz.

10. DÁRKOVÉ POUKAZY

10.1. Kódy dárkových poukazů jsou unikátní a jednorázové, tj. kupující může dárkový poukaz uplatnit pouze v rámci jedné objednávky.

10.2. V případě, že je hodnota dárkového poukazu vyšší, než je cena celého nákupu, rozdíl se na nový poukaz nepřevádí a nevyčerpaná finanční hodnota se zpětně neproplácí ani nenahrazuje. Pokud je cena nákupu vyšší než hodnota dárkového poukazu, kupující rozdíl v ceně nákupu uhradí způsobem platby zvoleným v rámci objednávkového procesu.

10.3. Dárkový poukaz nelze použít pro pořízení dalších dárkových poukazů.

10.4. Dárkové poukazy jsou ceninami vydávanými prodávajícím a uplatnitelnými pouze k nákupu u prodávajícího. Kód na poukazu slouží k technickému způsobu realizace ceniny. V případě nedokončení nákupu či odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě prodávající může vygenerovat kupujícímu náhradní kód. Případným vygenerováním nového kódu nedochází ke změně ceniny.

10.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy z jakýchkoliv důvodů nebo jakéhokoli jiného důvodného vrácení zboží kupujícím prodávajícímu zakoupeného na základě dárkového poukazu, má kupující nárok na vrácení částky, kterou za nákup zboží skutečně uhradil peněžními prostředky. V případě, že cena zboží byla uhrazena prostřednictvím dárkového poukazu, prodávající znovu aktivuje kód poukazu, který bude kupující oprávněn použít na úhradu jiného objednaného zboží nebo služby. Opětovná aktivace neprodlužuje termín platnosti poukazu.

10.6. Dárkový poukaz platí 1 rok ode dne jeho vystavení, není-li dohodnuto jinak. Po uplynutí doby platnosti nelze dárkový poukaz uplatnit. Nevyužitý dárkový poukaz nelze vyměnit za jiný, ani jej není možné proplatit nebo prodloužit jeho platnost.

11. SLEVOVÉ AKCE A SLEVOVÉ KÓDY

11.1. V případě akce množstevní slevy typu 2 produkty za cenu 1 platí zvýhodněná cena pouze při zakoupení udaného množství. Pokud kupující odstoupí od smlouvy a část takového nákupu vrátí, produkty, které si ponechá, budou fakturovány v ceně původní, před množstevní slevou.

11.2. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu, včetně slevových kódů, nelze vzájemně kombinovat a nelze je kombinovat se slevovými kódy z dárkových poukazů. Slevu založenou na slevovém kódu je možné uplatnit v rámci jednoho nákupu vždy pouze jednu.

11.3. Nárok na slevu, která je vázána na cenu objednávky nebo je jinak podmíněna, zaniká v případě, že kupující vrátí část zakoupeného zboží nebo upraví objednávku tak, že nebude splňovat podmínky stanovené pro poskytnutí slevy.

11.4. Při poskytování slev uvádí prodávající nejnižší cenu zboží za posledních 30 dnů před slevou, z níž je sleva počítána, v souladu s novelou zákona o cenách (zákon č. 265/1991 Sb., ve znění pozdějších předpisů, účinnou od 1. 1. 2025).

12. VĚRNOSTNÍ PROGRAM

12.1. Registrací na stránkách peerko.cz/peerko.eu je kupující automaticky zařazen do věrnostního programu.

12.2. Tento program umožňuje získat věrnostní body všem registrovaným koncovým zákazníkům, kteří na stránkách peerko.eu objednají a poté zaplatí zboží v celkové částce alespoň 1500 Kč. Za každých 25 Kč objednaného a zaplaceného zboží kupující získá 1 věrnostní bod.

12.3. Věrnostní body je možno využít při nákupu pro získání slevy. Uplatněním věrnostních bodů bude kupujícímu poskytnuta sleva dle počtu uplatněných věrnostních bodů, přičemž hodnota 1 věrnostního bodu je 1 Kč. Uplatněním věrnostních bodů dojde k jejich odečtení ze zůstatku kupujícího ve věrnostním programu.

12.4. Věrnostní program je určen jen pro koncové zákazníky registrované na peerko.eu. Nelze jej tedy čerpat v případě, že kupující není registrován.

12.5. Věrnostní program není určen pro velkoobchodní zákazníky.

12.6. Prodávající si vyhrazuje právo vyloučit vybrané zboží z možnosti získávání věrnostních bodů.

12.7. Prodávající si vyhrazuje právo na omezení množství věrnostních bodů, které lze při nákupu uplatnit.

12.8. Věrnostní body expirují 730 dní ode dne jejich získání.

12.9. V případě, že kupující využije svého práva na odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2, budou mu ze zůstatku ve věrnostním programu odečteny body získané nákupem zboží, které je předmětem odstoupení. Pokud kupující tyto body v mezidobí uplatnil při dalším nákupu, je prodávající oprávněn odečíst částku odpovídající hodnotě uplatněných bodů z vrácené kupní ceny za vrácené zboží. O případném odečtení bude kupující informován před zpracováním vrácení peněžních prostředků.

12.10. Objednávky, které nejsou uskutečněny prostřednictvím zákaznického účtu, nemohou být zařazeny do věrnostního programu.

12.11. Na uplatnění slevy z věrnostního programu nevzniká kupujícímu právní nárok.

13. ZBOŽÍ KATEGORIE OUTLET

13.1. Nákupem zboží ze sekce „Outlet", nebo zboží označeného jako „druhá šance" či „II. jakost", nebo zboží u něhož je jinak označeno, že se jedná o zboží se sníženou jakostí, kupující bere na vědomí, že nakupuje zboží, které může mít sníženou jakost v důsledku vad(y), stavu nebo vlastnosti, pro které je zboží zlevněno, a možnost uplatnění práva z vadného plnění kupujícím je tak omezena.

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

14.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

14.2. Volbou práva dle tohoto článku obchodních podmínek není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím. I).

14.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

14.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

14.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování písemností Žižkova 1818, 73301 Karviná, adresa elektronické pošty eshop@peerko.eu

V Ostravě dne 2.6.2026